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更新時間:2020-05-13 14:22 編輯:大富 來源:互聯網
“快遞一哥”的順豐突然躋身外賣行業開始送起了外賣?近日,順豐同城推出企業團餐平臺“豐食”,主要針對公司內部員工。
順豐此舉是想跟餓了么、美團搶奪外賣的天下嗎?吃瓜群眾則表示,“我不管你們誰送,我只認誰的送餐費便宜?!?/strong>
近日,順豐同城上線“豐食”小程序,引發熱議。隨著網絡討論度的火爆,隨著順豐送外賣事件的發酵,不少網友表示,順豐上線“小程序”,用意不言而喻:不久前,廣東省餐飲服務行業協會控訴美團外賣傭金過高讓眾多餐飲商家不堪重負。
傭金一直是餐飲商家和既有外賣平臺間“相愛相殺”的矛盾點,在疫情期間,外賣占比加大,也加重了彼此之間的愛恨糾葛。
本以為美團、餓了么坐穩了外賣這片天,萬萬沒想到竟出來了一個攪局者。
5月10日,網絡批量出現“順豐正式送外賣”的相關消息——順豐同城上線了一個名為“豐食”的平臺,其依托于小程序運行,主要面向企業員工提供送餐服務。
5月11日下午,順豐方面回應媒體稱,“‘豐食’主要為解決公司內部員工的用餐問題,并未要跨界做外賣?!?/strong>
順豐推出“豐食”外賣平臺,以微信小程序的方式出現,自今年2月在部分城市推出后,目前全面進軍從團餐到個人的外賣業務中。豐食背后的運營方順豐同城公司卻與外賣、生鮮配送及醫藥電商等諸多O2O平臺存在業務交叉。順豐同城在去年3月獨立運營,于去年10月24日正式發布“順豐同城急送”品牌,其涵蓋業務范圍主要有餐食茶飲、蔬果生鮮及醫藥用品等。
與現有外賣平臺單份外賣訂餐不同的是,豐食以“團餐”作為主要服務,豐食目前定主打企業“內部”團餐配送,標榜為集合品質大牌餐飲,為企業提供專屬折扣,嚴格把關用餐安全,可為企業提供集體預約訂餐、集中配送,無接觸安全送餐服務,更能有效解決企業員工就餐問題。
“豐食”采用預定模式,上線了個性化的日歷點餐,顧客可選擇指定的日期即可預定相關餐食。除了外賣點餐功能以外,豐食還有未上線的堂食點餐功能。以西少爺為例,豐食的外賣點餐頁面顯示5份起送訂購,支持自提。在點餐習慣上加入“訂餐人”,可為企業提供集體預約點餐、集中配送。
在吸引商家入駐方面,推出了“免費入駐”和“低抽點”兩項激勵策略。并推出了“瓜分500萬”的活動,用戶可通過“邀請企業入駐”和“我要推薦企業”頁面推薦企業,推薦的企業6月30日前在豐食消費1000元,推薦人可獲得高達500元的獎勵。
從“豐食”展示的頁面信息看,它已經獲得德克士、必勝客、周黑鴨、超意興、船歌魚水餃、大城小愛、大弗蘭、刀小蠻、兜約下飯菜、飯戒、吉野家、味千拉面、西貝、真功夫、俏江南等52家連鎖品牌入駐。
據了解,在豐食測試階段為期一個月的時間里,部分餐企傭金費率是減免的,后期才會根據規定收取相關費用。配送費方面,根據點餐的不同價位,豐食外賣平臺不同餐飲店鋪的配送費主要分為0元、5元。
目前外賣市場已呈現出頭部企業壟斷的局勢。其中,美團與餓了么占據著最多的市場份額。根據第三方數據顯示,2019年三季度的外賣交易份額,美團分割53%,餓了么+餓了么星選合計占比43.9%,其他平臺僅有3.1%。
在這樣的情形之下,除了提早關注市場之外,順豐也做了一些準備。傭金一直是餐飲企業與平臺間爭議不斷的關鍵點,而作為預備玩家的順豐便抓住了這一點。在“豐食”小程序上,記者看到頁面的商戶入駐的條件是“免費上線”。對比先前出現的美團“傭金風波”,“豐食”亮出這個準備條件,對于各大餐飲商戶來說誘惑不可謂不大。
對此,餐飲連鎖顧問王冬明則稱,順豐要是入局對于餐飲商戶而言是件好事,新的平臺入局,意味著行業競爭加劇,這對于苦于外賣平臺高傭金的餐飲商戶非常有幫助。
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